说起医疗器械，根据国务院颁发的《医疗器械监督管理条例》的定义，医疗器械是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需要的软件：其用于人体体表及体内的作用不是药理学、免疫学或者代谢的手段获得，但是可能有这些手段参与并起一定的辅助作用，其使用旨在达到下列预期目的：（1）对疾病的预防、诊断、治疗、监护、缓解；（2）对损伤或者残疾的诊断、治疗、监护、缓解、补偿；（3）对解剖或者生理过程的研究、替代、调节；（4）妊娠控制。
国家对于医疗器械有着严格的分类，医疗器械可以分为一类、二类和三类医疗器械。一类医疗器械是指，通过常规管理足以保证其安全性、有效性的医疗器械。第二类是指，对其安全性、有效性应当加以控制的医疗器械。例如各种血压计、体温计就属于Ⅱ类医疗器械。
而三类医疗器械是最高级别的医疗器械，也是必须严格控制的医疗器械，是指植入人体，用于支持、维持生命，对人体具有潜在危险，对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械。
新特药房经营的医疗器械是一类、二类医疗器械，这些器械中以家用保健护理的器械为重点。
医疗器械并不像药品那样需要详细的病情咨询和专业的用药服务，但也很讲究。我接触家用护理医疗器械以来已有三个多月。这三个多月里，经历了从最开始的资料收集整理到百济商城网站的建设，再到在新特药房开设医疗器械专柜并在店里做营业员一边学习一边继续完善资料，期间有较深刻的体会。就体温计来说，体温计的种类繁多，有测量口温的、有测量肛温的、有测量腋温的、有测量耳温的还有测量额温的，当顾客想要购买体温计时，除了让顾客了解这些不同测量方式的体温计的正确使用方法外，还得具备其他相关的知识，如口温平均为37℃，正常范围是：36.2-37℃；肛温平均值是：37.5℃，正常范围是：36.5-37.5℃；腋温平均为36.7℃，正常范围是：36.0-36.7℃等等，以更好地为顾客服务。
又如制氧机，一般的家用制氧机适用于于呼吸系统疾病、心脑血管疾病、老年病、脑缺氧、术后及放疗后恢复性辅助治疗等人群，也适用于体质较差者、孕期妇女、高考学生、过于肥胖人士等存在不同程度生理性缺氧的人群。制氧机的使用十分简单，只需接好电源、打开开关，然后调节所需的氧气流量，如果需要定时的话再设置所需的时间就可以了。但就是操作这么简单的仪器，顾客在使用的过程中却遇到许多的问题。下面列举一二：
据福竹医疗器械的左先生介绍，有些顾客反映制氧机开不了机了，了解情况后发现该顾客使用制氧机时设置了定时功能，但由于有急事还没到时间就直接按开/关键关机离开了。这种情况下，应该是先将定时调至零再关机。又如有顾客反映使用时制氧机发出报警声，吓了一跳，原来是该顾客在正常使用时将流量调至0所至，这种情况是不允许的。还有有些顾客喜欢在制氧机下面垫一层泡沫目的是想保养好制氧机也有些顾客将制氧机放在地上有杂物的地方，认为这样对制氧机没什么影响，事实上这些做法都是错误的，因为制氧机的底部为废气出口，底下不能垫东西，有杂物也要清理干净，否则堵住了废气的出口就影响到制氧机的使用寿命了。
医疗器械需要保养，正确使用医疗器械，在您的疾病期间有个好帮手。
何祖标