药品的有效期是保证药品质量的一个重要指标,但是药品包装上有效期往往不够显眼,或者是英文字母后面就是一些时间数字(特别是进口药),这些数字代表生产日期还是有效期限,不是内行人也必清楚,这对用药的顾客更加容易引起误解。
电话响起,我(W),顾客(G)
W:您好,百济新特药房!
G:新特药房,是吗?
W:是的,有什么可以帮您?
G:我昨天刚从你们那边买了2瓶乐盯软胶囊,你们怎么给我过期的药啊,瓶子上写的有效期是到2009年9月28号的,我买的时候没仔细 看。过期的药品没法吃,你们要给我退货。
W:您不要着急,我先了解一下具体情况,您是从哪里看到有效期的呢?
G:药瓶底下啊,印着“20090928”
W:哦,我明白了,这个是生产日期,都全部印在瓶子底下,而不是有效期,您搞错了。还有,您有没有看见瓶身上的说明呢?乐盯的有效期总共18个月,您拿瓶子来对一下,所以这批乐盯的有效期限是到2011年3月份,也就是生产日期20090928加上18个月。
G:那你等等,我拿瓶子来看看。
G:哦,是的,药瓶子上是这么写的,字太小了,没留意看,不好意思啊。
W:不要紧,有什么问题可以随时给我们电话。
很多时候,我们一听到顾客说我们卖了过期的药品给他们,我们第一反应就是,顾客可能把生产日期和有效期给搞混了,因为我们药房绝对不能出现销售过期的药品给顾客。在这里我简单说明一下常见的生产日期和有效期的标注:
首先,药品的有效期是指药品在规定的贮存条件下,能够保证质量的期限。药品的有效期应以药品包装说明上标明的有效期限为准。对规定有有效期的药品,应严格按照规定的贮藏条件加以保管,尽可能在有效期内使用完。为了保证其质量,在有效期内使用时,要随时注意检查它们的性状,一旦发现有不正常现象,即使在有效期内,也要停止使用。已过了有效期的药品,一律不能再用。
有效期格式:
有效期至XX年XX月XX日,例如:有效期2011年9月20日,那就表示药品的在2011年9月19日24时前有效
生产日期:XXXXXX,有效期X年,例如:生产日期2009年8月,有效期2年,代表2009年8月生产的药品有效期到2011年7月31日24时前有效
失效期XX年X月,例如:失效期2012年3月,代表这个药品在2012年2月最后一天24时前有效
还有的生产批号就是药品的生产日期,例如:生产批号20090920,有效期2年,那就是2009年9月20日生产,有效期到2009年9月19日24时
药品有效性除了时间限制外,还有保存条件限制,药品保存需要在有效的时间内加适当的保存条件才能保持原有药效,如果保存条件不当,在有效期内的药品也会影响药效或失去药效,所以我们平常购药的时候需要留意有效期外,还要留意药品的保存条件,以防影响药效,使药效降低或者无效。
百济广州新特药房药师:龙竞妍
联系电话:020—37610396