半个月之前我就开始倒班了，一天晚班，营业员就我自己在岗，来了位30多岁的男士，称要购买博路定，随后我和顾客聊了起来，了解了病人的病情及发病史，方知病人是肝癌晚期，由于经济能力有限，未做任何治疗。后来我和顾客讲：博路定是普通慢性乙肝患者的用药，肝癌病人用此药不合适，由于顾客经济能力有限，随之我向顾客推荐复生康胶囊+健脾益肾颗粒+康爱芝宝，由于生物靶向治疗药价格昂贵，顾客承受不起，故推荐中成药复生康胶囊。复生康胶囊主要适应症为肝癌和胃癌，对肿瘤细胞的抑杀效果很好，我们手中有很多复生康的稳定消费群；健脾益肾颗粒可提高病人的生活质量，增进脾胃虚弱患者的恢复；灵芝孢子粉中的三萜类成分具有强烈的药理活性，有护肝、解毒、杀灭癌细胞和止痛等功能；灵芝多糖有增强免疫力，有显著、直接的抗肿瘤作用，能有效地抑制肿瘤的生长和繁殖；天然有机锗可以增强人体血液的带氧功能，消除细胞的自由基，抑制肿瘤细胞的恶化和扩散；微量元素硒能预防癌症，减轻疼痛，这些都和顾客非常详细的讲解一番，顾客询问了价钱后感觉有点贵，但是对整个治疗方案还是比较认可的，几番周折后顾客接受，可是到了付款的时候顾客说自己身上的钱没有带够，要回去拿钱回来再买，就这样，走了，我以为顾客是在找借口，不会再回来了。到新单位以来，第一次自己独立接待顾客，而且已经走到成功边缘的时候客户又离开，本来还很欣喜，怕是要空欢喜一场。然而，没到半个小时，顾客竟然真的回来了，付了款之后，顾客他对我的热情接待表示感谢，临走时还连说谢谢。
相信以前的工作经验会给我的工作带来不少的帮助，但是“学无止境”，需要学习的知识还非常的多，令我最头痛的是系统操作这方面，要多下功夫，通过不断学习，相信明天会更好，我会在百济新特公司工作的很愉快的，更重要的是患者的身体得到最大程度的健康、从痛苦的边缘拯救回来，这才是我们的最大使命。
广州部：赵雪交