病例概况：李小姐，25岁，扁平疣，脸上、手臂、手腕、身上都有，一粒一粒，分散开来。病情2年，严重影响生活质量。近期曾服用阿昔洛韦片1个月，未见效果。到深圳沙井人民诊断，医生建议用咪喹莫特乳膏，但医院药房暂无该药。听医生说，百济新特药房比较正规和大型，专营重大慢性疾病用药，品种齐全，应该有这种药卖。因此来咨询。李小姐通过400-101-6868电话联系到了我们百济新特药房皮肤科的甘药师，甘药师仔细听了李小姐对病情的描述后，告诉李小姐：“扁平疣在医学上并没有人们想象中那么难治疗，咪喹莫特乳膏我们这边有卖，不过您的病情不可能单用这个药就可以的，建议您最好加用阿达帕林凝胶，并口服阿迈新。当然，我仅根据您的描述，建议您这样用药，如果方便的话，最好能到门店来看一下”。
李小姐顿生新希望，对甘药师抱怨，这病困扰她两年了，要是这次能治好对她来说就是最幸福的事了。李小姐很快到了深圳百济新特药房，甘药师细心地看了李小姐的皮损后，亲切地对李小姐说：“皮损面积比较大，单用咪喹莫特乳膏效果不明显，必须口服抗病毒的药物阿迈新。另外，阿达帕林凝胶有具有调节扁平疣处皮肤上皮细胞分化的作用，可抑制皮肤过度增殖。三种药合用，能够起到协同的效果，比较适合您这种顽固性的扁平疣。”
李小姐问：“这些药怎么使用？要用多久？”
甘药师回：“一般要用到3个月，使用方法说明书上都有说。咪喹莫特乳膏隔天使用，睡觉前薄薄涂在长扁平疣的部位，第2天早上起来用清水洗掉即可。需要注意的是，每周咪喹莫特乳膏只能用3次。阿达帕林凝胶同样是在睡前使用的，您可能会看到阿达帕林凝胶说明书上写着每天使用，但在这个治疗方案中不是天天使用。只有在您当晚没有用咪喹莫特乳膏的时候才能涂阿达帕林凝胶。至于阿迈新，一天服用1片即可。”
李小姐问：“我可以先看看这3个药的说明书吗？”
甘药师把三个药的说明书递给李小姐，当李小姐看到阿迈新是阿昔洛韦的前体药物，在体内也是通过转化为阿昔洛韦发挥作用时，表示疑惑：“我之前服用1个月的阿昔洛韦一点效果都没有，现在吃阿迈新有用吗？”
甘药师耐心地解释：“有用。阿迈新和阿昔洛韦的最大区别，就在于两者在体内的抗病毒活性是不同的。阿昔洛韦在体内的生物利用度比较低，这意味着阿昔洛韦您服用后其实并没有多少真正到达体内，但阿迈新却不同，它的口服生物利用度是阿昔洛韦的3-5倍。所以，阿迈新的效果要比阿昔洛韦好得多。”
就这样，甘药师为李小姐解答了所有的用药疑问，整个接待过程长达2个小时。用我们的专业知识为顾客解决用药疑难，是每一位百济药师忠守的职责；而为重大慢性疾病患者带来康复的希望，则是每一位百济药师坚守的责任。百济药师全国免费服务热线：400-101-6868，欢迎患者朋友拨打咨询。