近期山东卫视《热线村村通》曾有这样一则报道：
杨老太太有一天替老伴上药店买止疼药时无意间提到自己血糖高，于是药店人员趁机向她推销一种叫苦瓜粉的保健品，说是苦瓜粉可以降血糖。杨老太太经不起药店人员的软磨硬泡，就买了这种苦瓜粉。怎料这种苦瓜粉才服用2次（当天晚上1次，第2天早上1次），眼睛处开始疼起来。这样的疼持续了3天，后来杨老太太找了家里附近的诊所看病，医生说是食物中毒。杨老太太急了，赶紧到大型医院进行详细检查，这回专家说她得的是“毒性疱疹”。
杨老太太回家越想越窝火，一盒苦瓜粉，竟然喝出带状疱疹！于是她带着当日买药的小票到药店找店员算账，结果药店负责人说这事得找厂家负责。杨老太太又打通了厂家的电话，谁知道厂家又“推卸责任”，说苦瓜粉只是保健品，而且卖了这么多年了，都没发生过这种情况。
《热线村村通》节目从侧面狠狠地揭露了药店和厂家的“无情”形象，似乎替杨老太太出了“气”。但从科学的角度讲，节目组还真“怪”错对象了。实际上，杨老太太的带状疱疹并非食物中毒引起，更别提是苦瓜粉导致的了。
带状疱疹是一种由水痘带状疱疹病毒导致的疾病，一般发疱前有疼痛的症状。这种疾病常见于免疫力低下的人，放、化疗病人和中老年人是高发人群。这次杨老太太在服用苦瓜粉后不久就被诊断得带状疱疹纯属巧合。
百济药师观点：就“苦瓜粉服用后就得带状疱疹”一事，从科学的角度讲，两者没有因果关系，药店和厂家确实不用负这个责任。但这里百济药师想说下OTC药店强推保健品的事，虽说保健品比较安全，但毕竟不是药品，不起治疗作用。然而不少OTC药店工作者却只顾冲击自己的营业额，碰到每个顾客都尽量让他/她买保健品。这种做法不仅是亵渎患者的健康，对药师本人来说更是不专业无医德的表现。然而，这样的现象在以经营处方药为主的特新药房且极少见到，这或许和新特药房对从业人员的素质（包括专业技能和人品）的严格把控有关。
以上内容由全国重大慢性疾病连锁药房百济新特药房版权所有，转载注明来在www.xinyao.com.cn，多谢合作！百济新特药房，全国免费服务热线：400-101-6868，欢迎想得到专业的药事服务的朋友致电咨询。