百济新特药房博客

分析共2篇

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药房新鲜事

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如何做好一个店长

类别: 医路有感

7月29.th

随着药房数量越来越多，且经营方式越来越来，要做好一个店的店长便是一件不容易做到的事情，以往的店长只需要药品知识掌握全面，销售能力运用熟练等等。而现在看来这些还只是基础，光有这些能力还是远远不够的。还需要具有以下几个能力：一：数据分析的能力每个月的基本销售情况要有具体的分析，药品的销量上升或下降，是客单价下降还是客单量下降？是询问量低还是成交量低？是季节的原因，还是竞争环境的变换，或是消费需求变化？做好这些数据的分析，与实际相结合，在制定新的销售计划，才能对店内的销售起到一定的作用。二：财务的基础能力开源和节流必须要双管齐下，开源需要投入，节源亦需要付出，如何有效的在实际工作当中运用，是我们每个店长长期必修的课程。增强我们店内药品的周转率，有效的控制药品的购入和滞销品销出才能提升我们的盈利能力和门店竞争力。三：Team Building的能力团队的建设是一个店的基础，需要从根基做起，一点一滴做起，让团队有凝聚力，使店内合作能力不断的增强。以上是对我做一个店经理的小小体会，我也在不断的摸索，将来我也会继续的深造，学习。北京店：远航

店长销售能力数据分析团队建设

百傲鲨的口感不同是否与质量有关？

类别: 肿瘤科

11月19.th

电话铃声像平常一样响起…… 我：您好！百济抗肿瘤药房，请问有什么可以帮到您？顾客：你好！我是在你们店购买百傲鲨的，我觉得10月份买的百傲鲨有问题？我该找谁呢？我：哦！有什么事你跟我说就行，我是我们药房的质管员。顾客：我8月份在你们药房购买的百傲鲨，批号为201103B1，药粉颜色为白色，口感淡味并有鱼腥味；然而这次购买批号为201106B5的百傲鲨，药粉颜色是淡黄色，口感是咸味且没有鱼腥味的。怎么药粉颜色，口感，味道都相差那么大？这次购买百傲鲨是不是有质量问题？我：这请你放心，百傲鲨绝对是正规的，我们药房的药物食物都是通过正规的渠道，从正规的医药公司购进的。购进的各种手续资料，如药检报告、进口检验报告等资料都齐全，质量也是有保证的。但由于百傲鲨对储存条件要求较为严格，必须冷藏储存，否则储存不当就会影响其质量的。请问你买回去是怎样储存的呢？顾客：我买回去都是按照它的储存条件来保存，放在冰箱里面的。还有一点就是我觉得这次购买的包装和以前买的不太一样。旧批次的包装不论是外包膜还是盒子的纸质都比新的要好一点。我：这百傲鲨盒上外表的薄膜右上角贴有防伪标签，可以打电话去查证的。顾客：那薄膜拆的时候不小心扔掉了。我：这样呀，那我查清具体情况再给你一个答复，好吗？ …… 作为药房的质管员，对于这样的问题，我有责任弄个清楚，给顾客一个满意的解答。于是我就对顾客提供的两个批号的百傲鲨开始调查，跟踪。可我药房旧批次的已经销售完，只剩新批次的在售。幸好一家分店还有旧批次的百傲鲨，我们把两个批次的百傲鲨对比，发现外表包装都一样，没什么不同的。这或许是顾客的心理问题，认为药粉的颜色，口感气味都不一样，就有潜意识的认为包装也有差异。基于顾客说的药粉颜色、口感气味不一样的疑问，我联系了厂家——北京百傲鲨科技发展有限公司。厂家的答复说这是正常的，由于新批次的那批百傲鲨是夏季的鲨鱼，夏季的鲨鱼比其它季节的鲨鱼要好一点。用不同季节的鲨鱼生产，生产线也有所不同，出现一些粉末颜色，口感气味不同是正常的，质量是没有问题的。百傲鲨是鲨鱼的尾部骨头做成的食物，具有消炎，镇痛，软骨再生，阻止新生血管产生的作用，对于各种肿瘤，息肉，肾炎，重听，动脉硬化，肉体疲劳等也有作用。根据厂家的答复，我给顾客复了电话，并请他放心的服用。也希望其他购买百傲鲨的顾客能够了解到这些问题产生的原因，能够放心的购买和服用。温馨提示：百傲鲨餐前半小时用冷水或温水配合饮用（空腹时吸收效率更好） 1、不可与热饮料同时饮用，鲨鱼软骨粉的主要成分蛋白质，超过60℃将丧失原有功效； 2、餐前忘记的话，餐后补上亦可； 3、鲨鱼软骨粉带有一些鱼腥味。如介意的话，可把它混入果汁、牛奶、酸奶、温茶等其他有味的饮料内饮用；参考做法：有些朋友把它调入温菜汤内，据说那样菜汤变得更好喝； 4、手术后拆线者（大约一个月内）、婴儿、孕妇及对鱼肉过敏者慎用；建议用量：每日7.5g为佳；建议期间：因每个人体质而异，半年到一年左右的时间。百济抗肿瘤药房刘丽平020-87615448

百傲鲨口感质量分析

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