百济新特药房博客

药历共4篇

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药房新鲜事

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新进百济有感

类别: 医路有感

8月1.th

一转眼，我到百济工作已经有两个月了，虽然现在的工作已经慢慢走上正轨，但是让我倍受感触的很多。记得我刚进公司那会，还是挺自信的，因为进百济之前我也是在药房工作，可以说是有经验的。但开始走上工作岗位了，我才知道原来百济药房跟普通药房是那么的不同，对公司所有的一切都是那么的陌生，店里的药品都是肿瘤药品居多，我以前根本就没有接触过，更不用说熟悉了，一下子自己就蒙了，做事也是手忙脚乱的，也给同事也带来了不少的麻烦，幸好有同事的关心，鼓励，帮忙；领导的耐心教导，耐心体恤；才让我走出了那段傍徨的路程。随着工作时间的推移，让我感觉到百济药房在服务领域上跟普通药房的不同：百济药房的服务特色：品种齐全、服务第一，可以免费代查找新特药，开展慈善赠药。会员可享受更多服务，譬如：解答顾客的疑难问题；提供饮食调理手册等。随着药房的发展，最新开通的网上电子药历，就算患者在家中我们都能清楚的知道患者最近的用药情况和相关药物的不良反应。药房更会定期更新电子病历上药师回访记录。让我们每一个同事都能很清楚的知道每一个患者的情况。同时也让每一个到过我们百济药房的顾客感觉到我们的专业同细心。在这里我要感谢帮助过我的所有的同事，领导。是他们的教导让我深深地知道我的责任远不如想象中简单。从这刻开始我要努力学习，努力工作，努力让自己快速的在岗位上成长起来，在工作上减轻你们的负担，让所有的同事，领导放心！更让我们的顾客放心！百济药房药师：陈丽丽

百济新特药慈善赠药网上电子药历

密切医患关系的设想

类别: 医路有感

12月9.th

在我们专科药房日常接待中，很多患者对我们药师的详细解答都赞口不绝，并不由得抱怨起医生来，听得最多的抱怨就是：“去某某医院看病，预约专家门诊每次都要排几个小时的队，但和专家见面却只有几分钟时间，还来不及提出疑问，医生已经咨询完病情并直接开药，然后就接见下一位病人了。” 对于患者的抱怨，我能理解他们的心情，但同时也能体会到医生的无奈。大家试想一下：每个病人都急切想了解自己的情况，因此在看病的时候提的问题会比较多，而医院每天都人满为患，在有限的时间里要接诊的病人太多。老实说，医生很难做到对每个患者大大小小的问题都一一详尽解答。医生与患者的沟通时间减少，对患者而言就是觉得医生没有尽到自己的责任，时间长了就影响了医疗行业的社会形象。什么时候开始病人与医生交谈都变成了患者的奢望？如何密切医患关系，提高医疗服务水平呢？带着这一个问题，我设想过很多，却没有想出一个很好的办法，一直无法将零星的思路理清。直至百济新特药房开通的网上“电子药历”给了我一些启发：“电子药历”是帮助患者实现用药效益最大化而建立起来的用药档案，它源于病历，但和普通的病历有区别。区别在于我们药房药师参与患者用药过程，进行合理药学监护和药师干预，方便患者在家轻松管理自身疾病治疗的“用药过程”，同时保证用药安全、有效。我在想，如果医生与患者有一个互动平台那该多好啊，比如像我们的“电子药历网”。其实，医疗单位也可成立专门药学服务部门,为患者建立网上药历,并号召医生义务参与其中, 通过一些公益性活动把相关信息告知广大患者，让患者及其家属借肋网络解除自己的疑虑，医生还可以利用业余时间与患者分享“门诊故事”，对网上的留言和疑问，细心及时解答，想患者所想，急患者所急。如此，加强了医患之间的沟通，有效消除医生与患者的隔阂，体现“一切以患者为中心”的服务理念，和谐的医患关系怎会遥远？作者：陈杏枚咨询电话：87620909 咨询QQ：809350237

医患关系电子药历病历

管理“药历” 管理健康

类别: 医路有感

10月23.th

随着生活水平的提高，人的寿命越来越长。在这七、八十年甚至百年的旅途中，会遇到很多的健康问题，特别某些疾病如牛皮癣、脱发、白癜风、慢性皮炎等慢性病更是时常困扰我们。患病时间长，当然吃药就多，期间难免会有用药不当，如果给自己建立一个“药历”，详细记录自己患病以来的用药情况，那么就可以有效避免用药不当，减少对身体的损害。一说起这个就想起了一年前身边的一件事。隔壁家的刘叔硬皮病突然症状加重，医生给开了正常剂量的阿维A酸，但服药后刘叔觉得口渴及流汗，最后出现粘膜发炎、头痛、肌肉酸痛，诊断为阿维A过量症，在医院治疗几天才出现好转。医生都感到很纳闷，按理说服用这么低的剂量不该出现过量症状的呀？最后，医生询问刘叔的用药史，得知刘叔正在服用治疗消化道溃疡的药物西咪替丁。这下找到了原因：“西咪替丁”是肝药物代谢酶抑制剂，它能抑制阿维A的代谢，使其毒性增大。早知道刘叔正在服用“西咪替丁”，医生就不会再给他服用阿维A了。即使要用，也会注意减少阿维A的剂量，那样就不会发生“阿维A过量事件”了。大家看看上面的“服药事故”，像刘叔这样的慢性病患者，如果像医生写病历那样，给自己建个“药历”，岂不是给自己买药用药上了保险锁，既能方便医生合理用药，又可避免事故发生？从这个意义上来讲，“药历”是一项以病人为本的实举。然而，由于国内药学服务的发展相对滞后，药房要给患者建立“药历”，这对广大人民来说还是个新鲜事物，并不为人们理解与接受。首先，某些人会认为记录“药历”会丢失自己的某些隐私，对自己不好；其次，有些人会认为自己又不是长期在此购药，何苦在此花费功夫？甚至部分顾客认为药店给办个“药历”纯粹就是想多赚点钱。各种各样的原因导致了“药历”暂时没有起到与之相对应的作用。暂时没有起到相对应的作用并不代表“药历”没有任何作用，随着人们对“药历”认识的不断加深，“药历”在保证患者用药安全、有效、经济，提高医疗质量等各方面将起着不可替代的作用。 “药历”的作用有这么大，那它含有哪方面内容呢？在国内，“药历”的内容目前还没有统一的格式，但主体内容是一致的。就以我们百济新特药房的为例，“药历”包含了患者基本信息、主诉、病情、疾病家族史、既往病史、用药史、药物不良反应史、药物良好史、药师回访记录等内容。其中主诉、病情、疾病家族史、既往病史、用药史、药物不良反应史、药物良好史以及动态、连续、客观的用药情况记录对今后疾病的诊疗都具有指导意义。第一，“药历”清晰记录了您的患病时间、初始症状、既往病史等信息，防止由于日久遗忘某方面信息而耽误诊疗。第二，“药历”详细记录了您的用药史、药物不良反应史、药物良好效果史等用药信息，以提高用药安全性和有效性。第三，“药历”中的药师回访板块详细记录了药品的用法用量、用药效果、用药目的、不良反应、用药后疾病的转归、药师建议等内容，动态、连续、客观的跟踪记录对您具有指导性意义。第四，“药历”资料板块包含了目前主流药品的产品介绍、药品临床实验数据、疾病科普知识等资料的介绍，让您全面了解疾病及其相关药品。第五，…… 总之，“药历”是在诊疗过程中对病人使用药物后的疗效和其相关的副作用进行整理、评价、并用书面或电子等方式反应用药情况的一种形式。建立“药历”的目的在于能如实地反映药物疗效，尤其能把每个病人(常指慢性病或特殊疾病患者)使用各种药物后的疗效、副作用等情况及时准确的反映，便于更好地指导临床用药，防止用药事故的发生，杜绝药源性疾病的发生。 “药历”有这么好的功能，那“药历”怎么建立呢？顾客想建立一个属于自己的“药历”，可到有提供相关服务的医疗机构或药房购药并要求开通办理。对于百济新特药房的顾客，在购药时可要求药师给予开通办理。另外，新特药房“药历”即将挂网，挂网后，顾客便可通过上网在家中轻松参与自己“药历”的管理，到医院检查时还可登录自己的“药历”让医生了解疾病的发展史和用药史，对医生做出正确判断有着非常大的帮助。当然，“药历”挂网后只对患者本人开放，未经本人同意，他人无法查看相关内容。建立“药历”，管理“药历”，管理健康。百济新特药房皮肤科邱镇生咨询电话：020-87302252 咨询 QQ：984275354

药历药历管理用药安全

我药房“电子药历”即将挂网上线!

类别: 药房新鲜事

10月15.th

在我们祖国60华诞之际，百济新特连锁专科药房的电子药历也即将正式挂网上线了。我们百济药房的电子药历经过两年时间的网下筹备和运作。现在作为患者的一个可以终身享用的用药档案，患者可随时上网查询自己的药历。希望能帮助患者有更好的用药管理。电子药历作为我们专科药房主要的药学服务工具，是患者病历的延伸和重要补充。它包含了药师对患者慢性疾病用药在有效性、安全性等多方面的综合评价及建议。我们率先在国内尝试让电子药历挂网。是公司药学服务理念的一个突破。也是想让顾客来检验百济新特专科药房的药学服务。在不断满足患者更深层次的药学服务过程中也必将促使我们百济药师的专业水平不断提高。虽然我们现在的版本还比较简单，与国外的专科临床医师的药历尚有较大差距，但我们百济人会在零售专科药房探索药学服务的路上一直走下去，也希望得到患者和药学同仁的宝贵意见。覃杰经理（会员测试使用即将进行，敬请关注）

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