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我在百济
类别:
医路有感
10月
10.th
转眼之际,在百济新特药房珠江店工作已经有一个月的时间了,作为一名新员工,一个刚踏入社会,刚进入医药行业的新人来说,我是幸运的。因为这里的同事都很好相处,也很乐意、很热心的教我东西,在这里真的很感谢大家的帮助!三年以来的大学生活虽然也有学过药方面的知识,但是却不是自己的专业,因此并不精。所以在自己刚从事这一行时的确有时会觉得茫然,会觉得无措。不过我知道自己的选择,也知道自己的目标,所以会为之而努力的。 刚来这间店那会,自己连感冒药都不是很清楚,更别说那些抗肿瘤药物和那些专科的药了。上班第一天,对于初来咋到的我,看到这一排排的药柜,只有发懵的感觉,但同事们都耐心的告诉我这些事急不得,慢慢的就熟悉了,刚开始也就只能从记药名开始,记它们的摆放位置,有客人来拿药知道放在哪里就可以了,在以后的工作里慢慢学习,一步一个脚印。 来到这里才半个月就很凑巧的赶上了金沙湾的员工旅游,在这次旅游中,我也认识了我们药房的一些员工。如果是在平时,自己真的很难和他们一起玩,一起交流。因为我们在珠江店和他们见面的时间比较少,所以机会真的很难得,在这两天一夜的时间里,我了解到百济新特员工的乐观积极的一面,同时觉得很荣幸能够进入这个集体,能够和他们成为同事,一起进步,一起成长。 现在工作刚好满了一个月,自己在电脑操作以及日常工作接待方面基本都熟悉了,在这个行业当中,我正在慢慢的成长,在成长的过程需要不断的学习,不断的提升自己,我希望自己有一天能够成为百济新特药房的一名专业优秀员工。
百济新特
员工
专业
旅游
药师之任 重而道远
类别:
肿瘤科
8月
1.th
以前曾有一位老人曾无数次跟我提到这样一句话:“要摸清楚一家公司一个行业的实质是什么没个几年时间是不行的,想在某行业里开展自己的职场生涯,没有明确的职业生涯规划是行不通的。”我认为要进入一个职位前,首先要明确该职位的职能与责任,确立自己的前进方向是十分重要的。现在我身在百济新特,开始在药师的职业道路发展自己的职场人生。开始的时候我已为自己定下了明确的目标方向——执业药师。 公司由始至终,强调专业药师在药房中的地位与作用之重大。作为一名药房药师,我们既是药学专业人员又是基层服务人员,这样的双重身份要求我们一定要具备相当的专业知识同时要有服务大众的无私精神。虽然现在国内大部分人一直忽视或低估药师的作用,在工作中我也常遇到顾客认“医”不认“药”的情况,特别是在普药房,人们更认为药师只一个虚位其实就一个卖药的。造成药师今天尴尬的局面,与中国医药行业的长久发展历史有着密不可分的关系,不过在此先不详究。作为庞大药师队伍里面的一员,我想做好自己的本职工作,不断提升自我的专业技能,累积更多的工作经验,使药师的职能得到更广大人们群众的认知与认可,就是我们摆脱“尴尬局面”的最直截了当的办法。 药师之任,重而道远。认清自己的职责是最基本的要求,药师职责是在范围内负责对药品质量的监督及管理,参与制定、实施药品经营质量管理及负责处方的审核及监督、调配,提供用药咨询与信息,指导合理用药,开展治疗药物的监测及药品疗效的评价等临床药学工作。把本职做好是工作的原则,百济新特专科连锁药房主营各种专科用药,对药师专业的要求更高,各个科组药师要不断学习该科药品同时学习对应科组病种知识,以求能为顾客提供更专业的服务。我们不懈努力最终的目的是让更多的人认识到药师的存在价值与作用,我相信绝大部分人看医生的情况都是这样的:医生问症状,进行检查,开药方,病人结账拿药。其间医生可能还会告诉你药的用法用量,但对病种的具体分析,药物作用一概略过。专业的药师有能力也有职责会回答你以上被略过的内容。虽然我们不是医生,但我们同样能为大众提供专业的医药服务。 肿瘤科 夏燕燕
药师
专业药师
执业药师
医药服务
工作初体会:温馨周到的服务在你我之间传递
类别:
4月
13.th
初次步入北京市百济新特药房时,见到大家都是穿着统一的服装坐在服务台后面,整间店面让人感觉整洁有序。当时在想,如能在这样整洁的环境中工作,那必是一件舒心的事。经过面试,一周后我如愿的成为了北京市百济新特药房的文员,开始了我在百济新特药房的工作。 在工作中我更深刻的体会到了我们药房的特别之处。这里出售的都是在普通药房购买不到的处方药,来这里购药的客人基本上都是病患者或患者家属,因此他们需要的是专业的咨询、指导和服务,而我的同事们都是具备专业知识的执业药师。 有些重病患者和患有神经科疾病的病人,因为病痛的折磨、经济的窘困,导致心理压力极大,情绪和心态都不是很好。有时在咨询购药时会出现情绪失控,严重不信任的情况。但不管顾客的语言有多偏激,我的同事们从不会表现出厌恶的情绪,他们总是用最大的耐心和扎实的专业知识,慢慢的抚平患者的情绪。还有些肝病、传染病和皮肤病的病人们,因为害怕受到歧视,在诉说需求和病情时支支吾吾,言词闪烁。我们的药师也总是以稳正的态度和专业的素质,使患者们备感温暖和安心。 疾病当前,不容乐观。很多时候不是我们没有医疗条件,更不是我们没有钱,而是人们普遍缺乏健康知识。事实证明,医学各领域在中国都取得了巨大成功的同时,大众的健康知识和意识确普遍缺失,致使很多人不是死于疾病而是死于无知,这不得不说是一种缺憾。在这五个月的工作里,我近距离的接触到了被各种疾病折磨着的患者和家庭,这些人里不乏年轻人和小孩子,耳濡目染他们的痛苦和无助的同时,也为他们不懂得保护自己的健康而叹息。 曾有人说过:“健康为一,余者皆为零!”如果你失去了这个一,世界给你又有何用?我真心的希望在我们为您们提供了更加专业的服务的同时,也能为您们传递出一份更加健康的生活方式跟理念,让您远离疾病的痛苦,拥有更加美好的人生! 我的工作虽然不直接接触药品,但其中有一项是负责每天的药品派送。这是一项看似简单却不能用简单的态度去对待的工作。因为有很多药品都是很贵重的,所以决不能认为就是把药品装进盒子,然后交给快递公司就没你什么事儿了。因此,在发药前要仔细检查所购药品的购药人和药品及数量是否一致。同时在包装的时候为了防止路途中药品被挤破摔坏,要严格按照针水剂制品,玻璃瓶装药品和普通药品的包装要求分别包装。还有些药品是有温度要求的,就一定要弄清楚,要快递的药品是多少度的保存要求,路途上需要多长时间,加几块冰,小冰还是大冰。这些都是为避免顾客和公司遭受到不必要的损失所必须要做到的。我想,我的同事们在前面用自己专业的知识和态度,让每一位患者温暖放心,我在后勤也可以用我的实际行动让远处的顾客们多一份安心。 BY:郭静
工作
服务
传递
专业
我们的专业源于专注与认真
类别:
肿瘤科
6月
28.th
毕业两年了,一直都是投身于药品销售这个行业。或许是本人颇为钟爱于所读的药学专业的缘故吧,之前在某个药品零售连锁企业一待就是两年了,还暗地里认为自己是药品零售的老手了。其实并不然,直到我成为了广州百济新特药房的一员,我才深刻地体会到“学海无边”的意义! 肿瘤,一个让人望而生畏闻,并惧怕的名词,让人联想到生与死的边缘。然而,作为一名医药工作者,本应端正自己的专业态度,要以专业的意识去帮助患者排忧解难。这是我成为广州百济新特药房肿瘤科的一员后的一种深刻的感受!术业有专攻,专业就硬道理,服务是强指标,这样才能做到更好地与顾客沟通与交流,才能做到全心全意为人民服务这一中心理念。 广州百济新特药房的特色在于,以管理重大慢性疾病用药为核心价值,专科特色较强。我们药房的主要定位是,为病人和专业医务人员提供药事咨询,通过互联网技术清晰快捷地为用户提供药学信息服务,运用互联网技术建立电子药历为基础的专科药学服务体系。 学习,学习,再学习。由于专科药房强调的专业性很强,每个顾客进来购药的目的性也很强。我们是以医生处方为指导,结合循证医药学,销售重大慢性疾病主流药品的客观公正平台。换言之,我们要胜任这份工作的前提是必须要有扎实的专业知识,还要有良好的服务意识。否则,我们很容易与顾客失之交臂,导致客源流失。所以,在我们专科药房从事专科药品销售的每一个员工每时每刻都要保持高度的学习态度,把握每个病种的特点,熟悉药品特性。只有这样,才能做到全程的药学咨询服务,提高患者治疗过程中的用药安全性、有效性和经济性,帮助顾客解答疑难,排忧解难。学海虽无边,重在用心学习和积累! 生命贵在坚持,活着就有希望!相信我们对学术的坚持能够帮助更多的病患,让我们的实力加上您的毅力能重燃您生命的曙光! 百济新特药房肿瘤科 杨绮迪 联系电话:020-37611352
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